Asociado de atención al cliente automotriz
Posibilidad de salario
usd40 / h
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Únete al taller de reparación de automóviles Patterson's Precision como asesor de servicio automotriz. Si tienes experiencia en servicio automotriz y disfrutas trabajar en un entorno dinámico, el equipo quiere saber de ti. Patterson's Precision ha atendido las necesidades de servicio automotriz de Nolensville desde 1992. El equipo se dedica a brindar servicio automotriz a sus clientes a precios competitivos.
Sobre el puesto
- Tipo de empleo: Tiempo completo
- Años de experiencia: 3 - 5 años
- El lugar de trabajo es libre de humo.
- La empresa cuenta con dos técnicos maestros ASE dedicados a brindar servicio.
- NAPA y el equipo se esfuerzan por ofrecer el mejor servicio para los vehículos de los clientes.
Responsabilidades
- Los asesores de servicio llaman a los clientes para comunicarles presupuestos y recomendaciones de mantenimiento.
- Crear inspecciones digitales del vehículo con recomendaciones de servicio y mantenimiento.
- Elaborar presupuestos para servicio y mantenimiento.
- Realizar inspecciones de control de calidad después de completar el trabajo.
- Mantener estrategias de retención de clientes y crear ofertas especiales mensuales.
Requisitos
- Experiencia asignando trabajos y consiguiendo piezas para los técnicos.
- Conocimientos generales de reparación para elaborar presupuestos y orientar el proceso de diagnóstico.
- Capacidad para realizar inspecciones y determinar indicaciones básicas de reparación.
- Sólidas habilidades de atención al cliente.
- Mantener el inventario, pedir piezas y devolver núcleos.
- Evaluar las necesidades de los clientes, elaborar presupuestos y obtener su aprobación para las reparaciones.
- Gran capacidad de organización.
- 3 - 5 años de experiencia.
Se valorará:
- Experiencia con herramientas de diagnóstico.
- Experiencia en elaboración de presupuestos y fijación de precios.
- Experiencia en comercialización de productos.
- Conocimientos de operaciones minoristas.
- Experiencia en almacenamiento e inventario.
- Conocimiento de NAPA Trac's; Mitchell ProDemand es lo mismo.
- Capacidad para comunicarse con clientes contentos y tristes.
Beneficios
- Los beneficios incluyen 401(k), vacaciones, licencia por enfermedad, pago de días festivos y tiempo libre remunerado.
- Bono/comisión: Sí.
- Salario mínimo: $50,960.00
- Salario máximo: $71,050.00
- Salario: $17 - $40 por hora
patterson precision auto repair
Puesto de asesor de servicio automotriz en Nolensville: atención al cliente, presupuestos, inspecciones, piezas e inventario.
Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.
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