Commis aux pièces automobiles, comptes de gros

Le poste

Five Star Ford Lewisville est un concessionnaire automobile axé sur le service à la clientèle, où le rythme est rapide, et qui s’engage à offrir un service exceptionnel à sa clientèle de détail et de gros. Nous recherchons une personne compétente et motivée pour occuper le poste de commis aux pièces, comptes de gros, au sein de notre département des pièces en expansion.

Le ou la commis aux pièces, comptes de gros, aide les clients grossistes à répondre à leurs demandes concernant les pièces, traite les commandes avec exactitude et fournit un service exceptionnel afin d’entretenir de solides relations d’affaires. Ce poste exige une solide connaissance des pièces automobiles, d’excellentes aptitudes en communication et la capacité de travailler efficacement dans un environnement à volume élevé.

Responsabilités

• Aider les clients grossistes par téléphone, par courriel et en personne pour la recherche de pièces et les commandes
• Fournir des devis exacts, ainsi que des renseignements sur la disponibilité et les prix des pièces
• Traiter rapidement et correctement les commandes à l’aide du système de gestion des pièces du concessionnaire
• Entretenir de solides relations avec les ateliers de carrosserie, les établissements de réparation indépendants et les autres clients grossistes
• Coordonner les activités avec les chauffeurs et l’équipe de livraison afin d’assurer des livraisons ponctuelles
• Conseiller les clients sur les substitutions, les commandes en attente et les pièces de remplacement, au besoin
• Maintenir ses connaissances des pièces et accessoires d’origine (OEM)
• Collaborer avec le gestionnaire des pièces et l’équipe pour atteindre les objectifs de vente du département
• Garder l’espace de travail organisé et veiller à la manutention adéquate des stocks de pièces

Exigences

• Expérience en pièces automobiles, de préférence dans un environnement de vente en gros ou chez un concessionnaire
• Bonne connaissance des systèmes de catalogue de pièces OEM (CDK)
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication
• Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement où le rythme est rapide
• Grand souci du détail et de l’exactitude
• Capacité de soulever et de déplacer des pièces lourdes au besoin.
• Doit être disposé(e) à se soumettre à un dépistage de drogues avant l’embauche.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite sans tache

Avantages

• Rémunération concurrentielle
• Assurance maladie, dentaire et soins de la vue
• Régime 401(k) avec contribution de l’entreprise
• Congés payés et jours fériés
• Rabais pour les employés sur les pièces et les services
• Possibilités d’avancement professionnel au sein du concessionnaire