Conseiller ou conseillère aux ventes automobiles

7807 - Kenosha Automall - 8200 120th Ave, Kenosha, Wisconsin, 53142

Le poste

CarMax, comme votre carrière devrait l’être !

À titre de stagiaire conseiller ou conseillère aux ventes, vous serez au cœur d’une expérience CarMax emblématique axée sur la clientèle. Votre mission consiste à établir des relations authentiques, à comprendre les besoins des clients et à les orienter vers le bon véhicule — pas seulement le plus cher. Ce poste offre une formation rémunérée et du mentorat, afin de vous donner les outils pour réussir dans la vente automobile sans expérience préalable. Mettez à profit votre capacité à établir des liens avec les gens et votre désir d’apprendre, et nous vous aiderons à évoluer vers un rôle futur de mentor, de gestionnaire ou de chef d’entreprise. Chez CarMax, l’honnêteté et la transparence sont au cœur de tout ce que nous faisons — et elles vous aideront aussi à vous épanouir.

Pourquoi CarMax ?

CarMax est le plus grand détaillant de voitures d’occasion du pays, avec des magasins d’un océan à l’autre, et l’entreprise poursuit sa croissance. Nous repensons la façon dont les gens achètent des voitures — et nos associés nous aident à le faire. Nous croyons que le travail devrait être porteur de sens et gratifiant, et offrir des occasions d’avoir une incidence chaque jour. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière ou développer vos compétences, nous sommes là pour vous faire avancer.

À propos de CarMax

Il y a plus de 30 ans, CarMax a révolutionné l’expérience d’achat de voitures d’occasion en introduisant la transparence et l’intégrité dans le processus. Notre engagement envers l’expérience client, l’innovation et la communauté a fait de nous le plus grand détaillant de voitures d’occasion du pays. Avec plus de 250 magasins et plus de 30,000 associés, nous sommes fiers d’avoir été reconnus comme l’une des entreprises du classement Fortune 100 Best Companies to Work For® et nous nous engageons à aider nos communautés à prospérer. En tant qu’associé, vous faites partie d’un mouvement novateur qui vise à donner les moyens d’agir au client moderne et à faire avancer les choses. Votre travail alimente le changement — en faisant jaillir des idées, en surmontant les défis et en façonnant la suite. Joignez-vous à nous pour créer un avenir meilleur- pour notre entreprise, nos clients et les communautés où nous vivons.

Responsabilités

• Aider les clients à trouver des véhicules adaptés à leurs besoins en utilisant vos connaissances de l’inventaire CarMax.
• Accompagner les clients tout au long du processus, notamment pour les évaluations, les essais routiers et les demandes de financement.
• Offrir une expérience exceptionnelle en écoutant activement et en fournissant des renseignements clairs et honnêtes.
• Remplir des documents exacts pour toutes les transactions afin d’assurer un processus fluide et transparent.
• Collaborer avec les membres de l’équipe pour répondre aux besoins des clients et atteindre les objectifs du magasin.
• Adopter une approche professionnelle axée sur la clientèle dans chaque interaction et rester au courant des produits, services et promotions de CarMax afin de mieux servir les clients.
• Respecter les exigences de CarMax en matière d’environnement, de santé et de sécurité (EH&S) et maintenir un espace de travail propre et ordonné.

Exigences

• Expérience en vente ou en service à la clientèle dans le commerce de détail ou un environnement similaire, de préférence.
• Solides aptitudes d’écoute et de communication, avec un état d’esprit axé sur la clientèle.
• Grande motivation personnelle et capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Aisance avec la technologie pour traiter les transactions et consulter les renseignements sur l’inventaire.
• Capacité à s’adapter à un environnement dynamique où le rythme est rapide.
• Engagement envers l’intégrité et la transparence dans chaque interaction avec la clientèle.
• Volonté d’apprendre et d’évoluer grâce à la formation et au mentorat offerts par CarMax.
• À la demande d’une personne candidate, CarMax envisagera des mesures d’adaptation raisonnables pour remplir la demande d’emploi CarMax.

Avantages

Les conseillers aux ventes gagnent en moyenne $65,000 par année. Les personnes les plus performantes peuvent gagner $90,000+ par année. Le taux horaire pour ce poste est : $7.75 - $20.00. Ce poste donne droit à des commissions.

Sauf disposition contraire de la loi de l’État, les associés de CarMax ont droit aux congés de maladie, de vacances et aux jours fériés rémunérés suivants. Les associés considérés comme employés à temps plein rémunérés à l’heure ou à commission sont admissibles :

• À accumuler jusqu’à 48 heures de congé de maladie par année, selon une accumulation à chaque période de paie, et entre 80 heures et 200 heures de vacances par année après une période d’attente de 90 day, selon le nombre d’années de service continu auprès de l’entreprise.
• À 8 heures de rémunération pour chacun des 6 jours fériés prévus et rémunérés par année, plus 1 jour férié flottant. Si un tel associé travaille un jour férié prévu en raison des besoins de l’entreprise, il est admissible à la prime pour jour férié.

Les associés considérés comme employés salariés à temps plein ont droit à des congés rémunérés sans limite précise, selon les besoins, pour maladie, vacances, deuil, devoir de juré, jours fériés, jour férié flottant, etc., sous réserve de l’approbation du gestionnaire.