Gestionnaire de bureau automobile

Le poste

À titre de gestionnaire de bureau automobile chez The Mason Automotive Group à Lugoff, en Caroline du Sud, vous créerez un environnement gagnant en favorisant une culture de travail positive et productive. Vous promouvrez et respecterez les processus en vigueur afin d’assurer la cohérence et l’efficacité, tout en vous conformant à toutes les exigences légales et aux normes du fabricant pour préserver l’intégrité opérationnelle. Votre rôle comprend l’animation de réunions quotidiennes pour aligner l’équipe et communiquer les mises à jour importantes, la motivation et le mentorat du personnel des ventes actuel afin d’améliorer le rendement et la croissance professionnelle, ainsi que la promotion d’une culture axée sur l’indice de satisfaction de la clientèle (CSI) et la prestation d’une expérience client exceptionnelle. Vous obtiendrez des résultats et favoriserez l’amélioration continue afin de dépasser les objectifs du fabricant et les objectifs internes.

The Mason Automotive Group est un concessionnaire automobile de premier plan établi à Lugoff, en Caroline du Sud, qui se consacre à offrir des expériences client exceptionnelles et à favoriser une culture de travail dynamique. Notre engagement envers l’excellence et l’amélioration continue fait de nous un choix de premier plan tant pour les clients que pour les employés.

Responsabilités

• Favoriser le respect des processus en vigueur pour assurer la cohérence et l’efficacité.
• Veiller au respect des exigences légales et des normes du fabricant.
• Animer des réunions quotidiennes de l’équipe afin d’harmoniser les objectifs et de communiquer les mises à jour.
• Motiver et encadrer le personnel des ventes afin d’améliorer son rendement et de soutenir sa croissance professionnelle.
• Promouvoir une culture axée sur l’indice de satisfaction de la clientèle (CSI) qui accorde la priorité à l’expérience client.
• Mener des initiatives d’amélioration continue afin de dépasser les objectifs du fabricant et les objectifs internes.

Exigences

• Expérience avérée en leadership dans le secteur automobile ou dans un secteur connexe des ventes.
• Bonne compréhension du respect des processus et de la conformité réglementaire.
• Excellentes compétences en communication et en cohésion d’équipe.
• Capacité à motiver et à encadrer efficacement une équipe de vente.
• Engagement envers la satisfaction de la clientèle et la prestation d’un service de qualité.
• Esprit axé sur les résultats et l’amélioration continue.

Avantages

• Fourchette salariale concurrentielle de $135,000.00 - $165,000.00 par année, versée chaque semaine.
• Possibilités de perfectionnement professionnel et d’avancement de carrière.
• Environnement de travail positif et solidaire.
• Régime complet d’avantages sociaux comprenant des régimes de santé et de retraite.