Gestionnaire de magasin automobile

Le poste

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) recrute des responsables expérimentés du commerce de détail pour une affectation immédiate comme gestionnaires de magasin expérimentés dans le cadre de son programme Manager-On-Deck (MOD). Il ne s'agit pas d'un poste de formation ni d'un poste de débutant. Les personnes retenues seront certifiées et prêtes à assumer toutes les responsabilités de gestion du magasin dès qu'un poste se libérera. Le poste se trouve à San Tan Valley, en Arizona.

Rémunération : salaire (fourchette selon l'expérience)

À propos du programme MOD

Le programme MOD est une expérience de certification structurée et pratique. Les participants :

• Seront jumelés à un gestionnaire de magasin hautement performant dans un magasin de formation désigné.
• Apprendront les normes opérationnelles, les principes de leadership et les attentes en matière de service à la clientèle de Sun Auto.
• Mettront leurs compétences en pratique en temps réel grâce à l'apprentissage en milieu de travail, aux suivis d'étapes et aux autoévaluations.
• Recevront de l'encadrement, de la rétroaction et du soutien au développement de la part du gestionnaire de magasin qui leur est assigné et des ressources de Sun University.
• Suivront les modules de formation requis et démontreront leur maîtrise de toutes les fonctions de gestionnaire de magasin.
• Après avoir terminé le programme avec succès, seront affectés dès qu'un poste approprié de gestionnaire de magasin se libérera dans leur région.

Responsabilités

Personnel

• Établir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités professionnelles, de leurs objectifs, de leur formation, de leur développement et du service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs fonctions et de leurs objectifs par l'encadrement et le conseil.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les Ressources humaines.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices.
• Communiquer les objectifs financiers et les résultats aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer des possibilités de croissance des activités.
• Maintenir des contrôles adéquats sur les actifs de l'entreprise et suivre les procédures normales de fermeture.

Installations

• Veiller en tout temps à la propreté et à l'entretien du magasin, y compris l'avant, l'arrière et l'extérieur.
• Maintenir des normes « les meilleures de leur catégorie » en matière d'entretien ménager et de marchandisage.
• Effectuer régulièrement des inspections de l'équipement et demander des réparations au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement adéquat des crédits.

Exigences

• Deux ans ou plus d'expérience à la tête d'une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion du commerce de détail ou des services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à respecter des plans mensuels, trimestriels et annuels assortis d'objectifs clairement définis.
• Antécédents éprouvés en matière d'atteinte et de dépassement constants des objectifs de ventes et de bénéfices.
• Expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d'accepter une affectation dans un magasin ayant un poste vacant à la fin du programme.
• Capacité à travailler au moins cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.

Conditions de travail et exigences physiques

• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d'échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d'autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, y compris en cas de chaleur et/ou de froid extrêmes.
• Capacité à rester debout jusqu'à huit heures par jour, à marcher dans tout le bâtiment, à se pencher, à se courber, à s'agenouiller, à s'accroupir et à effectuer une gamme complète de mouvements avec les bras et les mains.
• Capacité à soulever/déplacer régulièrement jusqu'à 10 livres et occasionnellement jusqu'à 50 livres.
• Vision et audition suffisantes pour effectuer les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle aux deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie payés
• 6 jours fériés payés
• Assurance médicale, dentaire et optique
• Assurance vie (payée par l'entreprise)
• Régime d'épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l'entreprise
• Services à prix réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilités d'avancement!!!