Gestionnaire de magasin de réparation automobile

Le poste

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) est un fournisseur de services de réparation automobile après-vente, d'entretien et de pneus de qualité. Sun Auto Tire & Service regroupe plus de 500 points de vente au détail partout aux États-Unis.

Le gestionnaire de magasin est responsable de la performance globale du magasin, tant sur le plan financier qu'opérationnel, au sein d'un marché. Il établit et maintient les services aux clients, supervise les activités du marché et en assume la responsabilité afin d'assurer des ventes et une rentabilité maximales grâce au contrôle des dépenses, à la gestion des ressources humaines et à la gestion des coûts d'exploitation et des pertes.

RÉMUNÉRATION : Échelle salariale (selon l'expérience) + prime

Responsabilités

Personnel

• Définir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités professionnelles, de leurs objectifs, de la formation, du développement et du service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs tâches et objectifs grâce à l'accompagnement et au counseling.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices.
• Communiquer les objectifs et les résultats financiers aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer des possibilités de croissance commerciale.
• Maintenir des contrôles adéquats sur les actifs de l'entreprise et suivre les procédures habituelles de fermeture.

Installations

• Veiller en tout temps à la propreté et à l'entretien du magasin, y compris les zones avant, arrière et extérieures.
• Maintenir des normes « les meilleures de leur catégorie » en matière d'entretien ménager et de présentation des marchandises.
• Inspecter régulièrement l'équipement et demander son entretien au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement adéquat des crédits.

Exigences

• Deux années ou plus d'expérience à la direction d'une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion de commerce de détail ou de services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à respecter des plans mensuels, trimestriels et annuels comportant des objectifs clairement définis.
• Expérience avérée dans l'atteinte et le dépassement constants des objectifs de ventes et de bénéfices.
• Une expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire est souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Disposition à déménager ou à accepter un poste dans un magasin ayant un poste vacant après l'achèvement du programme.
• Capacité à travailler au moins cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.

Conditions de travail et exigences physiques

• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d'échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d'autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier et comprendre une chaleur et/ou un froid extrêmes.
• Capacité à rester debout jusqu'à huit heures par jour, à marcher dans tout le bâtiment, à se pencher, à s'accroupir, à s'agenouiller, à se courber et à avoir une amplitude de mouvement complète des bras et des mains.
• Capacité à soulever/déplacer régulièrement jusqu'à 10 livres et occasionnellement jusqu'à 50 livres.
• Vision et audition suffisantes pour effectuer les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle aux deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie payés
• 6 jours fériés payés
• Assurance médicale, dentaire et visuelle
• Assurance vie (payée par l'entreprise)
• Régime d'épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l'entreprise
• Services à prix réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilité d'avancement!!!