Gestionnaire de service automobile au détail expérimenté

Le poste

Joignez-vous à notre équipe. En tant que l'une des plus grandes destinations pour les services automobiles, Midas domine l'industrie en développant des parcours professionnels et en établissant des relations au sein des collectivités qu'elle sert. Chez Midas, nous prenons tout en charge — pneus, freins, huile —, alors les possibilités de progresser et de développer votre expertise chez Midas sont infinies.

Midas recherche un gestionnaire très performant et expérimenté pour diriger l'équipe. Salaire plus prime sans plafond. Excellent potentiel de revenus pour un véritable leader des ventes qui est là pour dire OUI, stimuler les affaires, prendre soin des clients et aider les techniciens à réussir. Poste à pourvoir immédiatement pour la bonne personne.

Lieu : Merrillville, Indiana.

Responsabilités

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel en écoutant les clients et en les conseillant.
• Faire le suivi auprès des clients concernant les services demandés, les délais estimés d'achèvement et les autres détails.
• Superviser les inspections complètes des véhicules et formuler des recommandations détaillées, créer des ordres de réparation informatisés et trouver les pièces.
• Présenter et discuter les estimations de prix avec les clients, ainsi que promouvoir les offres spéciales de service de l'atelier.
• Diriger, gérer et former l'équipe tout en restant en accord avec la vision, la raison d'être, les valeurs fondamentales et le code des employés de l'entreprise.
• Superviser jusqu'à dix employés.
• Superviser les inspections, le diagnostic et la réparation par les techniciens de voitures et de camions légers nationaux, européens et asiatiques.
• Tenir les comptes d'inventaire.
• Veiller à la propreté générale et à l'organisation de l'établissement.
• Autres tâches assignées.

Exigences

• Au moins 5 ans d'expérience comme gestionnaire de magasin de détail.
• Expérience en rédaction de bons de service automobile.
• Excellent sens du service à la clientèle.
• Excellentes aptitudes en communication.
• Capacité à diriger et à motiver les coéquipiers.
• Aptitudes en renforcement d'équipe.
• Capacité à suivre les directives et les processus.
• Capacité à utiliser des ordinateurs et des logiciels.
• Capacité à travailler selon un horaire de vente au détail flexible, y compris les fins de semaine, les soirées et les jours fériés.
• Permis de conduire valide.

Avantages

• Assurance maladie.
• Congés payés.
• Formation et perfectionnement.
• Assurance vision.
• Régime 401(k).
• Cotisations de contrepartie au régime 401(k).
• Prime fondée sur le rendement.
• Salaire concurrentiel.
• Assurance dentaire.
• Rabais pour les employés.
• Salaire plus primes : 65-100K$+ par année.
• Rémunération fondée sur le rendement.
• Salaire plus prime.
• Paie aux deux semaines.
• Assurance maladie, vision et dentaire.
• Congés payés (jours fériés et vacances).
• Formation rémunérée.
• Semaine de travail de 5 jours.
• Régime 401(k).
• Remboursement des frais de perfectionnement professionnel.
• Rabais sur les produits et services.
• Rémunération : 60 000,00 $ - 130 000,00 $ par année.