Inspecteur des établissements automobiles

Un inspecteur stagiaire des établissements automobiles enquête sur les plaintes des consommateurs concernant les services automobiles et cherche à les résoudre. Il inspecte périodiquement les fournisseurs de services afin de vérifier leur conformité aux exigences d’octroi de permis. Les candidats devront travailler dans un ou plusieurs comtés de la région. Sous la direction générale d’un inspecteur principal des établissements automobiles, le stagiaire exerce les fonctions suivantes.

Responsabilités

• Recueillir des renseignements sur les plaintes des consommateurs en examinant les dossiers, en interrogeant les plaignants et en sollicitant des renseignements auprès de tiers.
• Obtenir et évaluer la version des événements contestés présentée par le défendeur.
• Examiner les véhicules et leurs composants afin de déterminer la nature, l’étendue et la nécessité des travaux effectués, en utilisant l’équipement de test approprié et en démontant certaines parties des véhicules.
• Examiner les factures, actes de vente, bons de commande et documents connexes afin de déterminer si la qualité et le type de travaux de réparation ou d’entretien ainsi que les frais connexes sont conformes aux estimations écrites et aux bons de travail.
• Agir comme médiateur entre les consommateurs et les établissements automobiles lorsqu’aucune illégalité n’est découverte.
• Recueillir, étiqueter et préparer les éléments de preuve.
• Préparer des rapports narratifs sur les conclusions des dossiers et formuler des recommandations appropriées quant aux mesures à prendre.
• Témoigner lors d’audiences administratives et peut formuler des recommandations à l’agent d’audience concernant une restitution appropriée.
• Peut agir comme témoin expert dans le cadre de procédures judiciaires.
• Effectuer des inspections initiales et des audits périodiques de programmes auprès d’établissements automobiles titulaires d’un permis ou réglementés afin de garantir le respect de toutes les lois, règles et réglementations applicables.

Exigences

Le Vehicle Safety Field Office - Region 3 accepte actuellement les candidatures au poste d’inspecteur des établissements automobiles, G-16. Les comtés compris dans la Region 3 sont : Albany, Clinton, Columbia, Dutchess, Essex, Fulton, Greene, Montgomery, Rensselaer, Saratoga, Schenectady, Schoharie, Ulster, Warren et Washington.

Pour être admissibles à une nomination, les candidats doivent satisfaire à l’une des conditions suivantes :

• NY HELPS : inspecteur des établissements automobiles, G-16 :* Cinq années d’expérience comme mécanicien automobile, diagnosticien automobile ou formateur de techniciens automobiles, comprenant le diagnostic et la réparation des systèmes On-Board Diagnostic 2 (OBD2).
• Inspecteur stagiaire des établissements automobiles 2, G-NS (équivalent à G-15) : Quatre années d’expérience comme indiqué ci-dessus.
• Inspecteur stagiaire des établissements automobiles 1, G-NS (équivalent à G-14) : Trois années d’expérience comme indiqué ci-dessus.
• Mutation : Une année de service permanent, permanent conditionnel ou 55b/c attribué à un poste G-12 ou supérieur, admissible à une mutation et considéré comme administratif en vertu de l’article 52.6 de la Civil Service Law ; OU dans un titre approuvé pour mutation en vertu de l’article 70.1 de la Civil Service Law. La mutation ne peut pas être une deuxième mutation consécutive entraînant une progression de plus de deux classes salariales.
• Rétablissement en poste : Si vous avez déjà occupé ce titre ou un titre autrement transférable à ce titre, vous pouvez être rétabli en poste conformément à la Civil Service Law. Si vous avez quitté la fonction publique de l’État il y a moins d’un an, la demande de rétablissement d’un organisme d’État sera généralement approuvée par le Department of Civil Service. Si vous avez quitté la fonction publique de l’État il y a plus d’un an, le rétablissement doit également être approuvé par la Civil Service Commission.
• Nomination 55b/c : Ce poste peut être désigné 55b/c et les candidats admissibles au titre du programme 55b/c sont encouragés à postuler. Les candidats doivent posséder les qualifications minimales et une lettre d’admissibilité 55b/c en vigueur. Pour être pris en considération au titre du programme 55b/c, les candidats doivent satisfaire à au moins une des qualifications de concours externe indiquées.

La série de titres d’inspecteur des établissements automobiles comprend différentes langues, notamment le chinois, le créole, l’italien, le coréen, le russe et l’espagnol. Pour un titre linguistique, vous devrez passer et réussir l’examen de compétence linguistique de la fonction publique à un niveau permettant d’exercer les fonctions du poste.

Exigence de certification : Les candidats nommés au niveau Stagiaire 1, Stagiaire 2 ou titulaire (G-16) devront obtenir, avant la fin de leur stage et/ou de leur période probatoire, un total de cinq certifications valides (ou rapports de notes de passage) de la série Automobile/Camion léger (série A) ET/OU de la série de tests Camion moyen/lourd (série T) du National Institute for Automotive Service Excellence (ASE).

Ces postes sur le terrain sont situés partout dans l’État de New York et exigent un travail de terrain important ainsi que des déplacements quotidiens dans une région d’affectation désignée. Les personnes nommées à ces postes devront conduire un véhicule à moteur ; vous devez donc posséder un permis de conduire valide dans l’État de New York au moment de votre nomination et le conserver par la suite.

Les horaires du poste seront discutés lors de l’entretien, notamment les questions concernant les horaires flexibles, la semaine de travail comprimée/AWS et le télétravail.

Le Department of Motor Vehicles (DMV) s’engage à être un employeur modèle pour les personnes handicapées. Cet engagement comprend la garantie que les processus de recrutement, de candidature, d’entrevue et d’embauche sont accessibles à tous les candidats. Si vous êtes candidat et pourriez avoir besoin d’un accommodement raisonnable pour une partie quelconque du processus de candidature et d’embauche, veuillez contacter ReasonableAccommodations@dmv.ny.gov.

Avantages

Travailler pour le DMV comporte de nombreux avantages, notamment :

• Congés payés
• Jours fériés payés
• Régime de retraite
• Assurance maladie
• Couverture dentaire et vision
• Dépenses flexibles
• Programme volontaire d’épargne-retraite 457B
• Compte de dépenses de santé
• Programmes d’aide aux frais de scolarité
• Programme d’exonération des prêts de la fonction publique
• Programme d’épargne sur les transports
• Programmes d’aide aux employés

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les avantages liés à un emploi dans la fonction publique, consultez le site Web de l’Office of Employee Relations.