Représentant du centre de développement des affaires automobile

Le poste

Buckeye Chrysler Dodge Jeep RAM Superstore fait partie de Mahalak Auto Group, un groupe de concessionnaires prospère, détenu et exploité par une famille depuis 1966, qui compte un grand nombre d’employés en poste depuis longtemps. Notre entreprise a pour objectif principal de bâtir des relations durables avec nos employés, nos clients et la communauté.

Nous cherchons une personne sociable et amicale pour le poste de représentant du centre de développement des affaires (BDC) au sein du Business Development Center de notre concession. La personne répondra aux questions des clients potentiels sur les prix et la disponibilité des véhicules, entre autres, et fixera des rendez-vous afin qu’ils rencontrent l’équipe des ventes de notre concession.

Les candidats idéaux s’expriment bien et font preuve de courtoisie afin de donner une impression positive à nos clients actuels et potentiels. Vous n’avez pas à conclure de ventes !

Responsabilités

• Communiquer efficacement avec les clients Internet selon leur mode de communication préféré, par téléphone, courriel ou en personne.
• Suivre le processus BDC pour effectuer les appels téléphoniques et fixer les rendez-vous.
• Vérifier fréquemment les courriels et répondre aux demandes immédiatement et de façon professionnelle.
• Transmettre rapidement les messages destinés aux autres services et communiquer clairement.
• Tenir à jour une base de données clients afin de favoriser les affaires répétées.
• Participer aux campagnes téléphoniques, comme appeler les clients qui ne sont pas venus depuis plus d’un an.
• Donner une impression enthousiaste et excellente de notre concession.
• Fournir un excellent service à la clientèle.
• Établir des objectifs individuels de vente et de profit.
• D’autres tâches peuvent être assignées.

Avantages

• Plan de rémunération concurrentiel.
• Programme « Degrees At Work » !
• Avantages médicaux et dentaires.
• Régime de retraite 401(k) avec contribution de l’entreprise.
• Christmas Club avec contribution de l’entreprise.
• Un horaire de travail formidable !
• Un environnement de travail professionnel, amusant et amical.
• Possibilités d’avancement professionnel.
• Notre programme « DEGREES AT WORK » est offert dès maintenant grâce à notre partenariat avec Strayer University. Occupez n’importe quel nombre d’autres postes tout en obtenant votre diplôme. Ce programme paie à l’avance 100 % des frais de scolarité ET des livres. **Consultez le responsable du recrutement pour plus de détails !
• ** Le programme Degrees @ Work™ est offert par l’intermédiaire de la division américaine de Chrysler Automobiles, de Strayer University et de Mahalak Auto Group. Pour plus d’informations, envoyez un courriel à degrees@lowpaymentkings.com ou appelez le (888) 785-7746.

Exigences

• Une expérience en BDC automobile ou en vente est un atout !
• Une expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels est un atout.
• Être à l’aise au téléphone et capable de gérer un volume élevé d’appels.
• Être une personne énergique, sociable et motivée à réussir.
• Être énergique et s’épanouir dans un environnement d’équipe au rythme soutenu.
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Permis de conduire valide.
• Veuillez téléverser votre CV et remplir l’évaluation en ligne.
• Être autorisé à travailler aux États-Unis sans parrainage et être un résident actuel.
• Réussir les vérifications préalables à l’embauche, notamment la vérification des antécédents, du dossier de conduite (MVR) et le dépistage de drogues.