Responsable de vente au détail | Automobile

Le poste

À titre de Retail Lead, vous aiderez le Retail Supervisor et le Retail Chief à diriger les activités quotidiennes du magasin. Vous offrirez un excellent service à la clientèle, accompagnerez les membres de l’équipe et veillerez à créer un environnement sûr, efficace et positif pour les clients et les employés.

Pull-A-Part, dont le siège social est à Atlanta, en Géorgie, est un chef de file national de l’industrie des pièces automobiles d’occasion en libre-service. L’entreprise a transformé la cour à ferraille traditionnelle en une activité de recyclage durable axée sur la clientèle. Fondée en 1997, Pull-A-Part exploite 35 supermagasins à l’échelle nationale, dont 11 établissements U-Pull-&-Pay. L’entreprise a été reconnue à l’échelle nationale pour son engagement envers le service à la clientèle, la responsabilité environnementale et la citoyenneté d’entreprise.

Nos valeurs fondamentales

• Respect – Chaque membre de l’équipe et chaque client compte
• Aide – Soutenir votre équipe et vos clients pour atteindre leurs objectifs
• Apprentissage – Poser des questions et approfondir ses connaissances
• Épanouissement – Acquérir de nouvelles compétences et faire progresser sa carrière

Responsabilités

• Promouvoir une culture axée sur la « sécurité d’abord » et la « responsabilité environnementale »
• Donner l’exemple en incarnant nos quatre valeurs fondamentales – Respect, Aide, Apprentissage et Épanouissement
• Superviser et motiver les membres de l’équipe de vente au détail afin qu’ils atteignent les objectifs quotidiens
• Veiller à la propreté, à l’organisation et au professionnalisme dans le magasin
• Offrir aux clients un service amical, serviable et professionnel
• Communiquer à l’équipe les initiatives de vente et de marketing
• Gérer l’administration du bureau, notamment les téléphones, les tiroirs-caisses, les documents et les fournitures
• Soutenir la formation, le perfectionnement et l’intégration des nouveaux employés
• Entretenir les relations avec les vendeurs et les fournisseurs
• Surveiller le respect de toutes les politiques et procédures opérationnelles normalisées de l’entreprise et veiller à leur application
• Travailler selon les heures de vente au détail, y compris les fins de semaine, les heures supplémentaires et les jours fériés, au besoin
• Effectuer les tâches liées à la vente au détail qui vous sont confiées
• Développer vos compétences, aider votre équipe et effectuer les autres tâches qui vous sont assignées.

Exigences

• Expérience en leadership ou en supervision dans le commerce de détail (obligatoire)
• Forte orientation vers le service à la clientèle et compétences en leadership d’équipe
• Solides capacités administratives et organisationnelles
• Maîtrise de Microsoft Office et des outils technologiques mobiles
• Excellentes aptitudes à communiquer à l’écrit et à l’oral
• Capacité à effectuer plusieurs tâches et à gérer plusieurs priorités
• Capacité physique de rester debout, de marcher, de se pencher et de soulever jusqu’à 50 lbs
• Moyen de transport fiable et disponibilité pour travailler à l’intérieur et à l’extérieur
• Atout : expérience dans l’industrie automobile, de la récupération ou du recyclage
• La connaissance de l’anglais et de l’espagnol est un atout

Avantages

• Assurance médicale, dentaire et vision (à faible coût ou GRATUITE)
• Assurance vie et invalidité de courte durée GRATUITE
• Assurance invalidité de longue durée (selon l’âge et les revenus)
• Régime 401(k) avec contribution de l’entreprise
• Jours fériés et vacances rémunérés
• Formation en cours d’emploi et possibilités d’avancement professionnel
• Prime de recommandation d’employé (500 $)
• Programme d’aide aux employés (PAE)