Vendeur automobile

Le poste

A-1 Toyota recherche des vendeurs automobiles supplémentaires ! Ils sont responsables d’atteindre les objectifs de vente, de gérer les relations avec la clientèle et de remplir les documents nécessaires. Les compétences clés comprennent une excellente communication et une attitude axée sur le service à la clientèle. L’horaire comprend souvent des soirées, des fins de semaine et des jours fériés.

Responsabilités

• Interaction avec la clientèle : Accueillir les clients, déterminer leurs besoins et les guider dans le choix d’un véhicule.
• Connaissance des produits : Étudier et comprendre les caractéristiques et les spécifications de divers modèles de voitures afin de les présenter efficacement aux acheteurs potentiels.
• Tâches administratives : Remplir tous les documents nécessaires, y compris les contrats de vente et les documents de financement.
• Gestion des relations : Établir et entretenir des relations avec les clients afin de favoriser les achats répétés et de générer de nouvelles pistes de vente.
• Ventes complémentaires : Vendre des produits supplémentaires comme des accessoires, des garanties et des plans d’entretien.
• Soutien à la concession : Aider à aménager la salle d’exposition, mettre à jour la base de données des clients et communiquer avec d’autres services, comme le service après-vente.

Exigences

Compétences et qualifications requises

• Communication : Excellentes aptitudes en communication orale et écrite pour interagir avec une grande variété de clients.
• Négociation : Grande capacité à négocier les prix et à répondre aux objections des clients pour conclure les ventes.
• Service à la clientèle : Attitude positive et capacité à établir un bon rapport avec les clients et à assurer leur satisfaction.
• Motivation à vendre : Estime de soi et motivation à atteindre et dépasser les objectifs de vente.
• Résolution de problèmes : Capacité à faire preuve de bon sens pour résoudre les problèmes pratiques pouvant survenir pendant le processus de vente.
• Aptitudes en mathématiques : Capacité à effectuer avec précision des calculs de prix, de reprises de véhicules et de taxes.
• Formation : Un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent est généralement requis, mais certains postes peuvent préférer ou exiger une formation supplémentaire.

Environnement de travail

• Horaire : Les horaires de travail sont souvent irréguliers et peuvent comprendre des soirées, des fins de semaine et des jours fériés, puisque de nombreuses concessions sont ouvertes pendant ces périodes.