Gerente de tienda de reparación automotriz

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive y TGK Automotive) está contratando líderes minoristas con experiencia para incorporarlos de inmediato como gerentes de tienda con experiencia mediante su programa Manager-On-Deck (MOD). Este no es un puesto de aprendiz ni de nivel inicial. Los candidatos seleccionados recibirán certificación y estarán preparados para asumir todas las responsabilidades de gestión de tienda en cuanto surja una vacante.

Sobre el puesto

Compensación: Salario (rango según la experiencia).

El programa MOD es una experiencia de certificación estructurada y práctica. Los candidatos:

• Serán asignados a un gerente de tienda de alto rendimiento en una tienda designada para la capacitación.
• Aprenderán los estándares operativos, los principios de liderazgo y las expectativas de atención al cliente de Sun Auto.
• Pondrán en práctica sus habilidades en tiempo real mediante práctica en el puesto, revisiones de hitos y autoevaluaciones.
• Recibirán asesoramiento, comentarios y apoyo para su desarrollo de parte del gerente de tienda asignado y de los recursos de Sun University.
• Completarán los módulos de capacitación requeridos y demostrarán dominio de todas las funciones de un gerente de tienda.
• Tras completar el programa satisfactoriamente, los participantes MOD serán asignados tan pronto como se abra un puesto adecuado de gerente de tienda en su zona.

Responsabilidades

Personal

• Establecer expectativas y comunicarse regularmente con los empleados sobre sus responsabilidades laborales, objetivos, capacitación, desarrollo y atención al cliente.
• Exigir a los empleados que cumplan con sus responsabilidades laborales y objetivos mediante asesoramiento y orientación.
• Garantizar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa.
• Reclutar, entrevistar y contratar empleados nuevos según sea necesario, en colaboración con Recursos Humanos.
• Realizar evaluaciones periódicas del desempeño de todos los empleados.

Finanzas

• Analizar y medir las tendencias del negocio; desarrollar e implementar planes para maximizar las ventas y alcanzar o superar los objetivos de ventas y ganancias.
• Compartir los objetivos y resultados financieros con los empleados durante las reuniones de tienda.
• Revisar las facturas y los informes diarios para identificar oportunidades de crecimiento del negocio.
• Mantener controles adecuados sobre los activos de la empresa y seguir los procedimientos estándar de cierre.

Instalaciones

• Garantizar la limpieza y el mantenimiento de la tienda en todo momento, incluidas las áreas delantera, trasera y exterior.
• Mantener estándares de limpieza y exhibición comercial «de primera categoría».
• Realizar inspecciones periódicas de los equipos y solicitar mantenimiento según sea necesario.
• Garantizar la devolución oportuna a los proveedores de las piezas sin usar y el procesamiento adecuado de los créditos.

Requisitos

• Dos o más años de experiencia dirigiendo un equipo en un puesto similar.
• Experiencia demostrada en gestión de servicios automotrices o minoristas.
• Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y atención al cliente.
• Capacidad demostrada para desarrollar y cumplir planes mensuales, trimestrales y anuales con objetivos claramente definidos.
• Historial demostrado de alcanzar y superar sistemáticamente los objetivos de ventas y ganancias.
• Se prefiere experiencia previa como técnico automotriz o en un puesto similar, pero no es obligatoria.
• Licencia de conducir válida y capacidad para cumplir los requisitos de conducción de Sun Auto.
• Disposición para reubicarse o aceptar la asignación a una tienda con una vacante al finalizar el programa.
• Capacidad para trabajar un mínimo de cinco días por semana, incluidos los fines de semana.

Condiciones de trabajo y exigencias físicas

• Exposición a ruidos de moderados a fuertes, polvo, gases de escape, lubricantes, productos derivados del petróleo, vapores, materiales cáusticos y otros materiales peligrosos y no peligrosos.
• Las temperaturas del entorno de trabajo pueden variar e incluir calor extremo y/o frío.
• Debe poder permanecer de pie hasta ocho horas al día, caminar por todo el edificio, inclinarse, agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas y tener un rango completo de movimiento en brazos y manos.
• Debe poder levantar/mover hasta 10 libras con regularidad y hasta 50 libras ocasionalmente.
• Debe tener visión y audición suficientes para realizar las funciones del puesto.

Beneficios

• Pago competitivo quincenal
• Reembolso de matrícula
• Vacaciones y licencia por enfermedad remuneradas
• 6 días festivos remunerados
• Seguro médico, dental y de visión
• Seguro de vida (pagado por la empresa)
• Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente de la empresa
• Servicios con descuento para vehículos personales y de familiares directos
• ¡Oportunidad de ascenso!!!