Gerente de tienda de reparación automotriz

Acerca del puesto

BRAKEmax ofrece todos los servicios que necesitas para mantener tu vehículo en óptimas condiciones. Ya sea que necesites servicios básicos, como cambios de aceite y reparación de frenos, o servicios mecánicos más complejos, como reparación de transmisiones o del aire acondicionado del automóvil, en BRAKEmax encontrarás todo en un solo lugar.

El Gerente de tienda es responsable del desempeño general de la tienda de un mercado, tanto financiero como operativo, mediante el establecimiento y mantenimiento de los servicios al cliente, la supervisión y responsabilidad de las operaciones de su mercado, y la garantía de ventas y rentabilidad máximas a través del control de gastos, la gestión de recursos humanos y la gestión de los costos operativos y las mermas.

COMPENSACIÓN: Rango salarial (según la experiencia) + bono

Responsabilidades

Personal

• Establecer expectativas y comunicarse regularmente con los empleados sobre las responsabilidades del puesto, los objetivos, la capacitación, el desarrollo y el servicio al cliente.
• Exigir a los empleados que cumplan con sus responsabilidades y objetivos laborales mediante orientación y asesoramiento.
• Garantizar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa.
• Reclutar, entrevistar y contratar a nuevos empleados según sea necesario, en colaboración con Recursos Humanos.
• Realizar evaluaciones periódicas del desempeño de todos los empleados.

Finanzas

• Analizar y medir las tendencias del negocio; desarrollar e implementar planes para maximizar las ventas y alcanzar o superar los objetivos de ventas y ganancias.
• Compartir los objetivos y resultados financieros con los empleados durante las reuniones de la tienda.
• Revisar facturas e informes diarios para identificar oportunidades de crecimiento del negocio.
• Mantener controles adecuados sobre los activos de la empresa y seguir los procedimientos estándar de cierre.

Instalaciones

• Garantizar que la tienda esté limpia y bien mantenida en todo momento, incluidas las áreas delantera, trasera y exterior.
• Mantener estándares de limpieza y presentación de productos «de primera clase».
• Inspeccionar periódicamente los equipos y solicitar mantenimiento según sea necesario.
• Garantizar la devolución oportuna a los proveedores de las piezas no utilizadas y el procesamiento correcto de los créditos.

Requisitos

• Dos o más años de experiencia liderando un equipo en un puesto similar.
• Experiencia demostrada en gestión de servicios minoristas o automotrices.
• Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad demostrada para desarrollar y cumplir planes mensuales, trimestrales y anuales con objetivos claramente definidos.
• Historial comprobado de cumplimiento y superación constante de los objetivos de ventas y ganancias.
• Se prefiere experiencia previa como Técnico automotriz o en un puesto similar, pero no es obligatoria.
• Licencia de conducir válida y capacidad para cumplir con los requisitos de conducción de Sun Auto.
• Disposición para trasladarse o aceptar un puesto en una tienda vacante al completar el programa.
• Capacidad para trabajar un mínimo de cinco días por semana, incluidos los fines de semana.

Condiciones de trabajo y exigencias físicas

• Exposición a ruidos de moderados a fuertes, polvo, gases de escape, lubricantes, productos derivados del petróleo, vapores, materiales cáusticos y otros materiales peligrosos y no peligrosos.
• La temperatura del entorno de trabajo puede variar e incluir calor y/o frío extremos.
• Debe poder permanecer de pie hasta ocho horas al día, caminar por todo el edificio, inclinarse, agacharse, arrodillarse y ponerse en cuclillas, y tener amplitud de movimiento completa en brazos y manos.
• Debe poder levantar/mover hasta 10 libras con regularidad y hasta 50 libras ocasionalmente.
• Debe tener suficiente visión y audición para realizar las tareas del puesto.

Beneficios

• Pago competitivo quincenal
• Reembolso de matrícula
• Vacaciones y licencia por enfermedad remuneradas
• 6 días festivos remunerados
• Seguro médico, dental y de visión
• Seguro de vida (pagado por la empresa)
• Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con contribución equivalente de la empresa
• Servicios con descuento para vehículos personales y de familiares directos
• ¡¡¡Oportunidad de ascenso!!!