Técnico de campo de TI: nivel inicial

Acerca del puesto

¡Desarrolla tu carrera en TI con Johnson Automotive! Johnson Automotive busca una persona motivada y con conocimientos tecnológicos para incorporarse a nuestro equipo de TI como técnico de campo de TI. Esta es una excelente oportunidad para quienes comienzan su carrera en tecnología de la información, incluidos recién graduados o personas con formación técnica que desean adquirir experiencia práctica en un entorno profesional.

En este puesto, trabajarás junto a profesionales de TI con experiencia para instalar, mantener y solucionar problemas de la tecnología que utilizan nuestros concesionarios automotrices. Desde configurar computadoras y estaciones de trabajo hasta ayudar con la infraestructura de red y resolver problemas técnicos, conocerás una variedad de sistemas y tecnologías.

Buscamos a alguien que disfrute resolver problemas, tome la iniciativa y tenga entusiasmo por aprender. No necesitas años de experiencia profesional en TI para tener éxito aquí. Lo más importante es contar con una base técnica sólida, disposición para aprender y una ética de trabajo confiable.

Este es un puesto práctico, de campo, que brinda asistencia a varias sucursales de Johnson Automotive. El puesto implica trasladar e instalar equipos informáticos, levantar ocasionalmente hasta 50 libras y trabajar en lugares como debajo de escritorios, sobre escaleras o en espacios de equipos.

Es posible que ocasionalmente se requiera trabajar por la tarde o los fines de semana para atender las necesidades del negocio.

En Johnson Automotive, la tecnología desempeña un papel importante para que nuestros concesionarios funcionen de manera eficiente y ofrezcan una experiencia excepcional al cliente.

Como parte de nuestro equipo de TI, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades técnicas, trabajar con diversos sistemas y adquirir experiencia valiosa en una empresa dinámica con múltiples sucursales.

Ya sea que estés terminando tu formación técnica, obteniendo certificaciones del sector o buscando tu primera oportunidad profesional en TI, nos gustaría saber de ti.

Aporta tu curiosidad, aptitud técnica y disposición para aprender. Te brindaremos la oportunidad de poner esas habilidades en práctica.

Responsabilidades

• Instalar, configurar y solucionar problemas de computadoras de escritorio, portátiles, monitores, impresoras y otros equipos de TI.
• Configurar estaciones de trabajo y conectar dispositivos a las redes de la empresa.
• Ayudar a instalar, probar y mantener el cableado de red y los puntos de acceso inalámbricos.
• Solucionar problemas básicos de hardware, software y conectividad.
• Instalar y reemplazar componentes de computadoras, incluidos memoria, discos duros y periféricos.
• Ayudar a instalar y mantener cámaras de seguridad y otra tecnología de los concesionarios.
• Configurar y administrar cuentas de usuario para diversas aplicaciones y sistemas.
• Colaborar con el equipo de TI para responder a solicitudes de soporte técnico en las sucursales de los concesionarios.
• Mantener documentación precisa de las instalaciones, los cambios de equipos y el trabajo realizado.
• Seguir las prácticas de seguridad de TI, los procedimientos de seguridad y las normas de la empresa.

Requisitos

• Conocimientos básicos de computadoras, hardware, sistemas operativos y conceptos básicos de redes.
• Se prefiere formación técnica, cursos, certificaciones o experiencia práctica equivalente.
• Interés en la resolución de problemas y en aprender nuevas tecnologías.
• Sólidas habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.
• Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y saber cuándo hacer preguntas o pedir orientación.
• Fiabilidad, profesionalismo y disposición para tomar la iniciativa.
• Licencia de conducir válida y un historial de conducción aceptable según las normas de la empresa.
• Disposición para trasladarse entre las sucursales de los concesionarios según sea necesario.
• No se requiere experiencia profesional previa en TI. Se valorará la experiencia adquirida mediante proyectos escolares, pasantías, montajes personales de computadoras, formación técnica o actividades similares.
• Las certificaciones CompTIA A+, Network+ o similares son una ventaja, pero no son obligatorias.
• Todas las ofertas de empleo están sujetas a la finalización satisfactoria de una verificación de antecedentes, una prueba de drogas y un informe de vehículos motorizados.

Beneficios

• Días festivos remunerados
• Tiempo libre remunerado
• Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa
• Programa de recomendaciones de empleados
• Descuentos para empleados

Los beneficios que comienzan después de 60 días de empleo incluyen:

• Seguro médico, dental y oftalmológico
• Seguro de vida pagado por el empleador y voluntario
• Seguro por discapacidad a corto y largo plazo
• Seguro contra accidentes, enfermedades graves y hospitalización
• Cuentas de ahorro para gastos médicos y cuidado de dependientes
• Programa de asistencia para empleados
• Seguro para mascotas, servicios de preparación de testamentos y asistencia en viajes