Conseiller en vente automobile

Le poste

6073 - Jensen Beach - 3410 NW Main Ave, Jensen Beach, Florida, 34957

CarMax, la façon dont votre carrière devrait se dérouler !

En tant que spécialiste clientèle en formation, vous serez habilité à offrir l’expérience emblématique axée sur le client qui caractérise CarMax. À titre de guide de confiance, vous accompagnerez les clients à chaque étape de leur parcours — qu’ils achètent, vendent ou fassent réparer un véhicule — tout en mettant en avant notre processus simple et transparent. Ce rôle offre un apprentissage pratique dans un environnement dynamique, où vous prendrez en charge diverses tâches comme la vente de véhicules, l’aide à l’évaluation, le traitement des documents et la coordination des ordres de réparation. Chez CarMax, l’honnêteté et l’intégrité sont au fondement de notre réussite, et ces mêmes valeurs vous aideront à réussir.

Pourquoi CarMax ?

CarMax est le plus grand détaillant de voitures d’occasion du pays, avec des magasins d’un océan à l’autre, et nous continuons de croître. Nous repensons la façon dont les gens achètent des voitures — et nos associés nous aident à le faire. Nous croyons que le travail devrait être enrichissant et porteur de sens, avec des occasions d’avoir une influence chaque jour. Que vous fassiez progresser votre carrière ou développiez vos compétences, nous sommes là pour vous faire avancer.

À propos de CarMax

Il y a plus de 30 ans, CarMax a révolutionné l’expérience d’achat de voitures d’occasion en introduisant la transparence et l’intégrité dans le processus. Notre engagement envers l’expérience client, l’innovation et la communauté a fait de nous le plus grand détaillant de voitures d’occasion du pays. Avec plus de 250 magasins et plus de 30 000 associés, nous sommes fiers d’avoir été reconnus comme l’une des Fortune 100 Best Companies to Work For® et nous nous engageons à aider nos communautés à s’épanouir.

En tant qu’associé, vous faites partie d’un mouvement d’innovation visant à donner plus de pouvoir au client moderne et à faire progresser les choses. Votre travail alimente le changement — en faisant naître des idées, en surmontant les défis et en façonnant la suite. Joignez-vous à nous pour créer un avenir meilleur pour notre entreprise, nos clients et les communautés que nous appelons chez nous.

Responsabilités

• Offrir un service client exceptionnel en guidant les clients dans les ventes, les évaluations, les essais routiers et les demandes de financement.
• Effectuer des évaluations précises de l’état des véhicules, consigner les détails aux fins d’évaluation et communiquer les résultats aux acheteurs.
• Gérer les processus d’inventaire, notamment la réception des véhicules, le balayage quotidien et le rapprochement.
• Effectuer des inspections esthétiques pour s’assurer que les véhicules répondent aux normes de qualité de CarMax.
• Effectuer des tâches administratives comme imprimer des rapports, tenir à jour les documents de transaction, vérifier les documents et gérer les paiements.
• Coordonner les rendez-vous de service, vérifier l’exactitude de la facturation des factures d’ordres de réparation et collaborer efficacement entre les équipes afin d’assurer une expérience fluide et axée sur le client.
• Respecter les exigences de CarMax en matière d’environnement, de santé et de sécurité (EH&S) et maintenir un espace de travail propre et ordonné.

Exigences

• Solides compétences en communication et assurance pour représenter CarMax et ses produits.
• Capacité à établir des relations durables et à trouver des solutions gagnant-gagnant pour les clients.
• Intégrité, respect et esprit d’équipe démontrés dans un environnement dynamique.
• Aptitude à concilier les besoins des clients et les objectifs commerciaux, et à suivre les processus avec précision.
• Capacité à gérer plusieurs tâches, à faire preuve de minutie et à respecter les échéances.
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent et permis de conduire valide.
• Capacité à soulever jusqu’à 25 lbs et à lire et transcrire des données avec précision.
• Atout : expérience en vente ou en service à la clientèle dans le commerce de détail ou un environnement similaire.
• Atout : connaissances de base de Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).

Avantages

En plus du taux horaire, ce rôle comprend également une prime mensuelle d’équipe ciblée à 25% du salaire de base, fondée sur le rendement du magasin par rapport à l’objectif. Les spécialistes clientèle touchent une prime moyenne de plus de $900 par mois.

Le taux horaire pour ce poste est : $17.20 - $25.80

Sauf disposition contraire de la loi de l’État, les associés CarMax ont droit aux congés de maladie, de vacances et aux jours fériés rémunérés suivants.

Associés considérés comme employés horaires à temps plein ou admissibles aux commissions et aux primes incitatives :

• Jusqu’à 48 heures de congé de maladie par année, accumulées à chaque période de paie, et entre 80 heures et 200 heures de vacances par année après une période d’attente de 90 day, selon le nombre d’années de service continu auprès de l’entreprise.
• 8 heures de rémunération pour chacun des 6 jours fériés rémunérés prévus par année, plus 1 jour férié flottant. Si un tel associé travaille lors d’un jour férié prévu en raison des besoins de l’entreprise, il est admissible à la rémunération majorée des jours fériés.

Les associés considérés comme employés salariés à temps plein ont droit à des congés rémunérés sans limite déterminée, selon les besoins, pour maladie, vacances, deuil, devoir de juré, jours fériés, jour férié flottant, etc., sous réserve de l’approbation du gestionnaire.

Pour plus de détails sur les avantages sociaux, veuillez consulter le site Web des avantages sociaux de CarMax.

À la demande d’un candidat, CarMax envisagera des mesures d’adaptation raisonnables pour remplir la demande d’emploi CarMax .