Directeur adjoint - Centre automobile et pneus

Le poste

Bâtissez votre carrière chez Gills Point S

Nous recherchons des leaders passionnés par le service à la clientèle, déterminés à développer de bonnes équipes et prêts à évoluer au sein d’une entreprise qui valorise l’intégrité, le travail d’équipe et l’excellence.

Nous recherchons un directeur adjoint expérimenté pour jouer un rôle clé de leadership en soutenant les activités quotidiennes de notre centre de vente au détail de pneus et de services automobiles. Ce poste convient à un leader axé sur le travail d’équipe qui aime développer les employés, établir des relations avec la clientèle et obtenir des résultats d’affaires.

À titre de directeur adjoint, vous travaillerez avec le directeur du magasin pour superviser les ventes, le service à la clientèle, la planification des horaires, la gestion des stocks, le développement de l’équipe et le rendement global des activités. Votre leadership contribuera à créer une expérience client exceptionnelle tout en favorisant la croissance et la réussite continues de l’entreprise.

Responsabilités

• Soutenir les activités quotidiennes d’un centre achalandé de pneus et de services automobiles
• Établir de solides relations avec la clientèle, les membres de l’équipe et les fournisseurs
• Stimuler la croissance des ventes grâce à un service à la clientèle exceptionnel et à l’excellence opérationnelle
• Participer à la planification des horaires des employés, à l’administration de la paie et à la gestion des flux de travail
• Surveiller les niveaux de stock et soutenir les processus de contrôle des stocks
• Encadrer, conseiller et développer les membres de l’équipe afin de maximiser leur rendement et leur engagement
• Veiller au respect constant des politiques, des procédures et des normes de sécurité de l’entreprise
• Analyser la productivité, la main-d’œuvre, les ventes et les indicateurs opérationnels pour soutenir les objectifs d’affaires
• Favoriser une culture positive axée sur le travail d’équipe, la croissance et la responsabilisation

Exigences

Vous pourriez convenir au poste si vous :

• Avez fait vos preuves dans l’établissement de rapports avec la clientèle, les membres de l’équipe et les fournisseurs
• Êtes capable de diriger et de surveiller les activités quotidiennes du commerce de détail
• Êtes axé sur les résultats et capable d’établir des priorités, de déléguer et d’exécuter efficacement
• Avez le souci du détail et un engagement fort envers l’exécution des processus et l’excellence opérationnelle
• Êtes passionné par votre développement et celui des personnes qui vous entourent
• Êtes à l’aise de concilier la satisfaction de la clientèle, l’engagement des employés et le rendement de l’entreprise
• Possédez de solides aptitudes en communication, en résolution de problèmes et en prise de décision

Qualifications :

• Au moins 3 ans d’expérience dans les services automobiles, les pneus ou le commerce de détail
• Au moins 2 ans d’expérience en supervision ou en gestion
• Expérience dans un environnement dynamique axé sur les objectifs
• Maîtrise des ordinateurs, des systèmes de point de vente et des applications d’affaires
• Capacité à établir des relations durables avec la clientèle et à offrir un service exceptionnel
• Compréhension de la gestion de la main-d’œuvre, des indicateurs de productivité, du rendement des ventes et du contrôle des coûts
• Capacité à planifier, organiser et établir efficacement les priorités du travail tout en maintenant des normes de qualité élevées

Avantages

• Rémunération concurrentielle
• Horaire de travail stable
• Congés payés
• Régime 401(k) avec cotisation de l’entreprise
• Assurances médicale, dentaire, optique, vie, invalidité de courte durée, invalidité de longue durée et accidents offertes après 60 jours
• Possibilités de croissance et de leadership au sein d’une organisation en expansion rapide
• Formation continue et développement professionnel
• Environnement d’équipe solidaire offrant des possibilités claires d’avancement professionnel

Si vous êtes un leader motivé qui aime aider les équipes à réussir, offrir un service à la clientèle exceptionnel et obtenir des résultats d’affaires, nous aimerions avoir de vos nouvelles.