Gestionnaire expérimenté de centre de service automobile au détail

Le poste

Joignez-vous à notre équipe. En tant que l’une des plus grandes destinations pour les services automobiles, Midas domine le secteur en développant des parcours professionnels et en établissant des relations au sein des communautés qu’elle sert. Chez Midas, nous nous occupons de tout — pneus, freins, huile —, alors les possibilités de progresser et de développer votre expertise avec Midas sont illimitées.

Responsabilités

En tant que gestionnaire de service automobile chez Midas, vous gérerez et dirigerez tous les techniciens automobiles et de service général dans l’exploitation de l’atelier, notamment :

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel en écoutant les clients et en les conseillant.
• Faire un suivi auprès des clients concernant les services demandés, les délais estimés d’exécution, etc.
• Superviser les inspections complètes des véhicules, puis formuler des recommandations détaillées — créer des bons de réparation informatisés et trouver les pièces.
• Présenter et discuter les estimations de prix avec les clients, ainsi que promouvoir les offres spéciales de service de l’atelier.
• Diriger, gérer et former l’équipe tout en restant en phase avec la vision, l’objectif, les valeurs fondamentales et le code de conduite des employés de notre entreprise.
• Superviser jusqu’à dix employés.
• Superviser les inspections, le diagnostic et la réparation, par les techniciens, de voitures et de camionnettes légères américaines, européennes et asiatiques.
• Tenir les comptes d’inventaire.
• Assurer la propreté générale et l’organisation de l’établissement.
• Autres tâches assignées.

Exigences

• Au moins 5 ans d’expérience comme gestionnaire de magasin de détail.
• Expérience en rédaction de devis de service automobile.
• Excellent sens du service à la clientèle.
• Excellentes aptitudes en communication.
• Capacité à diriger et à motiver des coéquipiers.
• Compétences en création d’équipe.
• Capacité à suivre les directives et les processus.
• Capacité à utiliser des ordinateurs et des logiciels.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible de commerce de détail, y compris les fins de semaine, les soirs et les jours fériés.
• Permis de conduire valide.

Avantages

• Assurance maladie
• Congés payés
• Formation et perfectionnement
• Assurance vision
• Régime 401(k)
• Cotisations de contrepartie au régime 401(k)
• Prime basée sur le rendement
• Salaire concurrentiel
• Assurance dentaire
• Rabais pour les employés
• Salaire plus primes! 65 à 100 k$ et plus par année!
• Rémunération basée sur le rendement
• Salaire plus prime
• Paie toutes les deux semaines
• Avantages sociaux
• Assurance maladie, vision et dentaire
• Congés payés (jours fériés et vacances)
• Formation rémunérée
• Semaine de travail de 5 jours
• Régime 401(k)
• Remboursement des frais de perfectionnement professionnel
• Rabais sur les produits et services
• Rémunération : 60 000,00 $ - 130 000,00 $ par année