Gestionnaire expérimenté de centre de service automobile au détail

Le poste

Joignez-vous à notre équipe. Midas est l’une des plus grandes destinations pour les services automobiles et développe des parcours professionnels ainsi que des relations au sein des communautés qu’elle sert. Chez Midas, nous nous occupons de tout — pneus, freins, huile — alors les possibilités de grandir et de développer votre expertise chez Midas sont infinies.

Nous recherchons un gestionnaire performant et expérimenté pour diriger Midas. Salaire plus prime sans plafond. Excellent potentiel de revenu pour un véritable leader des ventes qui sait dire OUI, faire progresser l’entreprise, prendre soin des clients et aider les techniciens à réussir. Poste à pourvoir immédiatement pour la bonne personne.

Rémunération : $60,000.00 - $130,000.00 par année. Salaire plus primes. $65-$100K+ par année.

Rémunération selon le rendement. Salaire plus prime. Paie aux deux semaines.

Responsabilités

En tant que gestionnaire de service automobile chez Midas, vous gérerez et dirigerez tous les techniciens automobiles et de service général dans les activités de l’atelier, notamment :

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel en écoutant les clients et en les conseillant.
• Faire un suivi auprès des clients concernant les services demandés, les délais d’achèvement estimés, etc.
• Superviser les inspections complètes des véhicules et formuler des recommandations détaillées — créer des ordres de réparation informatisés et trouver les pièces.
• Présenter et discuter les estimations de prix avec les clients, ainsi que promouvoir les offres spéciales de services de l’atelier.
• Diriger, gérer et former l’équipe tout en restant en phase avec la vision, la raison d’être, les valeurs fondamentales et le code de conduite des employés de l’entreprise.
• Superviser jusqu’à dix employés.
• Superviser les inspections, le diagnostic et la réparation par les techniciens de voitures et de camions légers américains, européens et asiatiques.
• Tenir les comptes d’inventaire.
• Assurer la propreté générale et l’organisation de l’établissement.
• Autres tâches selon les besoins.

Exigences

• Au moins 5 ans d’expérience comme gestionnaire de magasin de détail.
• Expérience en rédaction de bons de réparation automobile.
• Excellent sens du service à la clientèle.
• Excellentes aptitudes en communication.
• Capacité à diriger et à motiver les collègues.
• Aptitudes à la formation d’équipe.
• Capacité à suivre les directives et les processus.
• Capacité à utiliser des ordinateurs et des logiciels.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible dans le commerce de détail, y compris les fins de semaine, les soirées et les jours fériés.
• Permis de conduire valide.

Avantages

• Assurance maladie.
• Congés payés (jours fériés et vacances).
• Formation rémunérée.
• Semaine de travail de 5 jours.
• 401(k).
• Remboursement des frais de perfectionnement professionnel.
• Rabais sur les produits et services.