Gestionnaire expérimenté de centre de services automobiles au détail

Le poste

Joignez-vous à notre équipe. Midas, l'une des plus grandes destinations pour les services automobiles, domine le secteur en développant des parcours professionnels et en établissant des relations au sein des communautés qu'elle dessert. Chez Midas, nous nous occupons de tout… pneus, freins, huile… les possibilités d'évoluer et de développer son expertise avec Midas sont donc infinies.

Responsabilités

En tant que gestionnaire de services automobiles chez Midas, vous gérerez et dirigerez tous les techniciens automobiles et de services généraux dans le fonctionnement de l'atelier, notamment :

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel en écoutant les clients et en les conseillant.
• Faire le suivi auprès des clients concernant les services demandés, les délais estimés d'achèvement, etc.
• Superviser les inspections complètes des véhicules, puis formuler des recommandations détaillées — créer des ordres de réparation informatisés et trouver les pièces.
• Présenter et discuter les estimations de prix avec les clients, ainsi que promouvoir les offres spéciales de services de l'atelier.
• Diriger, gérer et former l'équipe tout en restant en phase avec la vision, l'objectif, les valeurs fondamentales et le code de conduite des employés de notre entreprise.
• Superviser jusqu'à dix employés.
• Superviser les inspections, le diagnostic et la réparation par les techniciens de voitures et de camionnettes légères américaines, européennes et asiatiques.
• Tenir à jour les décomptes de stock.
• Veiller à la propreté générale et à l'organisation de l'établissement.
• Autres tâches assignées.

Exigences

• Au moins 5 ans d'expérience comme gestionnaire de magasin de détail.
• Expérience en rédaction de bons de service automobile.
• Excellent sens du service à la clientèle.
• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à diriger et à motiver des coéquipiers.
• Compétences en consolidation d'équipe.
• Capacité à suivre les directives et les processus.
• Capacité à utiliser des ordinateurs et des logiciels.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible de commerce de détail, y compris les fins de semaine, les soirées et les jours fériés.
• Permis de conduire valide.

Avantages

• Assurance maladie, assurance vision et assurance dentaire
• Congés payés (jours fériés et vacances)
• Formation rémunérée
• Semaine de travail de 5 jours
• Régime 401(k)
• Remboursement du perfectionnement professionnel
• Réductions sur les produits et services
• Rémunération : $60,000.00 - $130,000.00 par année
• Salaire plus primes !
• $65-$100K+ par année !
• Rémunération fondée sur le rendement
• Salaire plus prime
• Paie aux deux semaines