Gerente de repuestos de Hyundai

Sobre el puesto

Gerente de repuestos – Hyundai of New Rochelle

Buscamos un gerente de repuestos con experiencia y trayectoria comprobada para dirigir las operaciones de repuestos de Hyundai of New Rochelle. Supervisarás el inventario OEM, garantizarás una distribución eficiente de repuestos para un departamento de servicio con mucho movimiento y apoyarás las ventas mayoristas y minoristas de repuestos, con un marcado enfoque en la precisión, la rentabilidad y un servicio al cliente excepcional.

Empire Automotive Group ofrece oportunidades excepcionales a cualquier persona que busque avanzar en la industria minorista automotriz. Empire tiene numerosas operaciones en Nassau, Suffolk, Queens, Brooklyn, Westchester y Nueva Jersey, con 18 marcas de fabricantes diferentes, tanto importadas como nacionales. Somos el tercer grupo automotriz de propiedad privada con mayor crecimiento en EE. UU.

En Empire Automotive Group, nos apasiona dar forma al futuro de la movilidad. Vamos más allá de vender y dar servicio a vehículos: ofrecemos experiencias inigualables con conocimientos y habilidades que redefinen los estándares de la industria. Nuestro compromiso con el respeto, la transparencia y la integridad constituye la base de nuestras operaciones. No solo creamos relaciones significativas con los clientes, sino que también cultivamos sólidos vínculos con la comunidad. Como un solo equipo, trabajamos para reinventar la industria automotriz, garantizando que todos los conductores puedan seguir adelante en su camino. ¡Ven a crecer con nosotros!

Empire Automotive Group ofrece una oportunidad excepcional a cualquier neoyorquino que quiera iniciar o impulsar su carrera en la industria automotriz.

Responsabilidades

• Mantener un departamento de repuestos rentable y eficiente mediante el uso de los sistemas del concesionario y los procesos establecidos.
• Utilizar el DMS para desarrollar estrategias eficaces de abastecimiento de inventario.
• Aplicar principios de precios, disponibilidad, envío, devoluciones y políticas de crédito para optimizar las operaciones.
• Preparar pedidos de inventario y completar toda la documentación relacionada con precisión y puntualidad.
• Procesar devoluciones aprobadas por el fabricante de acuerdo con las pautas de las políticas.
• Supervisar y controlar los costos del departamento para apoyar la rentabilidad.
• Supervisar el ciclo completo de ventas de repuestos, desde la consulta inicial hasta la entrega final.
• Consultar e interpretar el catálogo de repuestos para identificar los componentes correctos y responder a las consultas del personal.
• Comunicarse de manera profesional y respetuosa con empleados y clientes.
• Proporcionar actualizaciones oportunas sobre el estado y la disponibilidad de los repuestos.
• Atender llamadas entrantes, preparar cotizaciones de precios y compartir información detallada sobre los productos.
• Auditar los presupuestos del taller de carrocería para garantizar la precisión en la selección de repuestos y la correspondencia de los precios.
• Brindar un servicio de primer nivel tanto a los departamentos internos como a los clientes externos.
• Gestionar el inventario mediante verificaciones periódicas de las ubicaciones y el cumplimiento eficiente de los pedidos.
• Dirigir al equipo de repuestos y colaborar estrechamente con el departamento de servicio para garantizar operaciones fluidas.
• Buscar repuestos no disponibles con proveedores externos y realizar pedidos de emergencia cuando sea necesario.
• Garantizar que todas las solicitudes de servicio internas se facturen debidamente en las órdenes de reparación.
• Procesar los pagos de clientes minoristas y verificar las autorizaciones de crédito cuando sea necesario.

Requisitos

• Experiencia con repuestos de importación en un concesionario de una marca fabricante.
• 3 años de experiencia gerencial en el departamento de repuestos de un concesionario.
• Dominio de los sistemas de gestión de concesionarios.
• Gran aptitud matemática, incluida la capacidad de calcular descuentos, intereses, comisiones, porcentajes y medidas geométricas.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y organizativas.
• Asistencia constante y confiable, con un firme compromiso con la puntualidad.
• Estilo de liderazgo basado en la escucha activa y la empatía.
• Sólida ética laboral y capacidad para prosperar en un entorno de ritmo acelerado y orientado a resultados.
• Amabilidad, entusiasmo y confiabilidad, con una actitud positiva y orientada al trabajo en equipo.
• Apertura a los comentarios constructivos y dedicación al crecimiento y desarrollo continuos.
• Horario flexible y disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
• Habilidad para realizar varias tareas a la vez y competencia informática, incluido Microsoft Office.
• Mantener un espacio de trabajo limpio, organizado y profesional, con gran atención a los detalles.
• Trayectoria profesional estable y crecimiento ascendente demostrados en puestos anteriores.
• Este puesto puede requerir levantar y transportar artículos pesados, así como realizar tareas que impliquen ponerse en cuclillas, agacharse y permanecer de pie durante períodos prolongados.
• Es una excelente oportunidad para un líder experimentado y atento a los detalles que prospere en un entorno de concesionario de ritmo acelerado.

Beneficios

• Plan 401k
• Tiempo libre remunerado (PTO)
• Planes de remuneración competitivos
• Seguro médico
• Seguro dental
• Planes de visión
• Promoción interna