Profesional de ventas automotrices

Sobre el puesto

En RACCAR Automotive, nos comprometemos a crear una experiencia excepcional tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados. Los miembros de nuestro equipo desempeñan un papel importante en el éxito de nuestros concesionarios al ofrecer un servicio de calidad, demostrar profesionalismo y trabajar en conjunto para apoyar a nuestros clientes y compañeros.

Trabajar en RACCAR Automotive significa formar parte de un equipo que valora la integridad, la responsabilidad, el trabajo en equipo, el servicio al cliente, la seguridad y la mejora continua. Alentamos a los empleados a sentirse orgullosos de su trabajo, comunicarse abiertamente, apoyar a sus compañeros y buscar oportunidades para crecer profesionalmente.

Volvo Cars Gilbert busca un Profesional de ventas automotrices motivado y enfocado en el cliente para unirse a nuestro equipo de Ventas. Este puesto es responsable de crear una experiencia excepcional de compra de vehículos al ayudar a los clientes durante todo el proceso de ventas: desde identificar sus necesidades y demostrar vehículos hasta completar la compra y garantizar su satisfacción continua.

El candidato ideal es profesional, enérgico, orientado a las relaciones y comprometido con ofrecer un servicio al cliente excepcional mientras alcanza las metas de ventas individuales y del concesionario.

Responsabilidades

• Saludar a los clientes de manera profesional, amable y cordial.
• Identificar las necesidades, preferencias y presupuesto de los clientes para recomendar vehículos adecuados.
• Mantener un conocimiento exhaustivo del inventario de vehículos nuevos y usados, sus características, tecnología y opciones disponibles.
• Realizar presentaciones profesionales de vehículos, demostraciones y pruebas de manejo.
• Guiar a los clientes en el proceso de selección y compra de vehículos.
• Explicar las características y la tecnología de los vehículos durante el proceso de venta y entrega.
• Trabajar en estrecha colaboración con la gerencia de Ventas y Finanzas para garantizar una experiencia eficiente para el cliente.
• Dar seguimiento a los clientes potenciales por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y otros métodos de comunicación aprobados.
• Mantener relaciones con los clientes actuales para fomentar las compras recurrentes y las recomendaciones.
• Mantener actualizada la información de los clientes y la actividad de ventas en los sistemas del concesionario.
• Mantenerse al tanto de los programas, incentivos y promociones vigentes del fabricante.
• Alcanzar o superar las metas de ventas individuales y del concesionario establecidas.
• Participar en capacitaciones del concesionario, reuniones de ventas y programas de capacitación del fabricante.
• Mantener una apariencia profesional y representar a Volvo Cars Gilbert de manera positiva.
• Ayudar a mantener las exhibiciones de vehículos y garantizar que el inventario esté presentado adecuadamente.
• Entorno de trabajo: Puede trabajar en interiores o exteriores y estar expuesto al tránsito de vehículos, temperaturas variables, ruido y condiciones típicas de un lugar de trabajo automotriz.
• Realizar otras tareas relacionadas con el puesto que asigne la gerencia.

Requisitos

• Se prefiere experiencia previa en ventas automotrices, pero no es obligatoria.
• Se valorará la experiencia previa en ventas, hotelería, comercio minorista o servicio al cliente.
• Sólidas habilidades de comunicación, interpersonales y para establecer relaciones.
• Actitud profesional y enfocada en el cliente.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo.
• Automotivación y capacidad para alcanzar las metas de ventas establecidas.
• Comodidad para aprender sobre tecnología de vehículos y explicar sus características a los clientes.
• Conocimientos básicos de informática y CRM.
• Se requiere licencia de conducir válida y un historial de conducción aceptable.
• Debe cumplir con los requisitos de seguro de la empresa.

Beneficios

• Salarios competitivos.
• Cobertura médica de BCBS.
• HSA con aportación equivalente de la empresa
• Seguro dental, de visión, de vida, por discapacidad a corto plazo y por discapacidad a largo plazo.
• 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
• Tiempo libre remunerado (PTO) y días festivos remunerados.
• Descuentos para empleados.
• Oportunidades de crecimiento.