Gestionnaire de district, service et réparation automobile

Le poste

Aperçu : Gestionnaire de district, service et réparation automobile
Entreprise : Sun Auto Corporate
Ville : East Palatka, Floride
Territoire : Palatka, Ocala et Ormond Beach, Floride
Relève de : Responsable de marché
Rémunération : Salaire de base de $100,000 - $120,000 + prime de gestionnaire de district
Exigence sectorielle : Expérience en gestion du commerce de détail du marché secondaire automobile requise

Dirigez un marché performant avec un chef de file en pleine croissance

Sun Auto Tire & Service est l’une des organisations de services automobiles qui connaît la croissance la plus rapide aux États-Unis, avec plus de 600 établissements répartis sous plusieurs marques de confiance. Reconnus comme un excellent lieu de travail et un chef de file de l’industrie du marché secondaire automobile, nous poursuivons notre expansion grâce à des acquisitions stratégiques et à une croissance organique.

Nous recherchons un gestionnaire de district axé sur les résultats pour diriger plusieurs établissements dans ce territoire. Le poste convient à un leader expérimenté de plusieurs unités qui excelle dans le développement d’équipes performantes, la promotion de l’excellence opérationnelle, la maximisation de la rentabilité et la prestation d’expériences client exceptionnelles.

Si vous êtes prêt à avoir une incidence importante tout en bâtissant une carrière à long terme dans une organisation en croissance, nous aimerions vous entendre.

Aperçu du poste

Le gestionnaire de district est responsable du leadership global, du rendement et de la rentabilité d’environ 8-10 établissements de services automobiles dans le marché attribué. Ce poste fournit une orientation stratégique et un soutien pratique aux gestionnaires de magasin, tout en veillant à l’application uniforme des normes de l’entreprise, des meilleures pratiques opérationnelles et de l’excellence du service à la clientèle.

La personne retenue favorisera la croissance de l’entreprise, développera les talents, améliorera le rendement opérationnel et encouragera une culture de responsabilisation, de travail d’équipe et d’amélioration continue dans tout le district.

Emplacement : région de Palatka, FL (poste sur le terrain)
Des déplacements réguliers dans les marchés d’Ocala, d’Ormond Beach et de Palatka sont requis.

Responsabilités

• Diriger, encadrer et développer les gestionnaires de magasin et les équipes de direction afin d’atteindre l’excellence opérationnelle et financière.
• Stimuler la croissance des ventes, la rentabilité et la satisfaction de la clientèle dans tous les établissements attribués.
• Surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) et mettre en œuvre des plans d’action pour améliorer le rendement de l’entreprise.
• Veiller à l’application uniforme des initiatives de l’entreprise, des procédures d’exploitation et des normes de service.
• Recruter, développer et fidéliser les meilleurs talents tout en favorisant une culture positive axée sur le rendement.
• Effectuer régulièrement des visites en magasin afin d’évaluer les opérations, l’expérience client, l’engagement des employés et le respect des exigences de sécurité.
• Collaborer avec les gestionnaires de magasin pour établir des objectifs, créer des plans de développement et assurer la responsabilisation à l’égard des résultats.
• Analyser les données financières et opérationnelles pour repérer les possibilités d’accroître les revenus et de contrôler les dépenses.
• Superviser la gestion des stocks, l’optimisation de la main-d’œuvre et les initiatives de productivité afin de maximiser la rentabilité.
• Répondre de façon proactive aux problèmes de rendement par l’encadrement, la formation et, au besoin, des mesures correctives.
• Résoudre les préoccupations des clients qui ont été transmises à un échelon supérieur, tout en favorisant une expérience client de premier ordre.
• Veiller au respect de toutes les politiques de l’entreprise, des normes de sécurité et des règlements fédéraux, étatiques et locaux.
• Soutenir les initiatives de développement des affaires et repérer les possibilités d’accroître la part de marché dans la région.

Exigences

• 5+ années d’expérience en gestion de plusieurs unités dans le marché secondaire automobile, le service automobile au détail ou un secteur connexe axé sur les services.
• Réussite démontrée dans la direction de plusieurs établissements et l’atteinte constante des objectifs de ventes, de bénéfices et de fonctionnement.
• Solide compréhension des opérations de service automobile, de la gestion de l’expérience client et des principes fondamentaux du commerce de détail.
• Capacité éprouvée à encadrer, mentorer et développer des leaders et des équipes afin d’atteindre un rendement élevé.
• Expérience de la gestion du rendement des profits et pertes (P&L), de la budgétisation, du contrôle de la main-d’œuvre et des mesures opérationnelles.
• Compétences en planification d’entreprise, en exécution et en mise en œuvre de stratégies.
• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, ainsi que la capacité de prendre des décisions fondées sur les données.
• Excellentes compétences en communication, en établissement de relations et en résolution de conflits.
• Capacité à s’adapter rapidement à l’évolution des besoins de l’entreprise et à guider efficacement les équipes dans le changement.
• Expérience éprouvée dans l’atteinte des objectifs mensuels, trimestriels et annuels de l’entreprise.
• Une expérience antérieure comme technicien automobile, conseiller de service ou gestionnaire d’atelier est souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide de la Floride et capacité à se déplacer largement dans le marché attribué.
• Capacité à travailler au minimum cinq jours par semaine (du lundi au vendredi), avec une flexibilité supplémentaire selon les besoins de l’entreprise.

Avantages

• Rémunération concurrentielle toutes les deux semaines
• Performance-