Gerente de distrito, servicio y reparación automotriz

Acerca del puesto

Descripción general: Gerente de distrito, servicio y reparación automotriz
Empresa: Sun Auto Corporate
Ciudad: East Palatka, Florida
Territorio: Palatka, Ocala y Ormond Beach, FL
Reporta a: Líder de mercado
Remuneración: Salario base de $100,000 - $120,000 + bono de gerente de distrito
Requisito de la industria: Se requiere experiencia en gestión minorista del mercado de repuestos automotrices

Dirige un mercado de alto rendimiento con un líder de la industria en crecimiento

Sun Auto Tire & Service es una de las organizaciones de servicio automotriz de más rápido crecimiento en Estados Unidos, con más de 600 ubicaciones bajo varias marcas de confianza. Reconocidos como un excelente lugar para trabajar y como líderes en el sector del mercado de repuestos automotrices, seguimos expandiéndonos mediante adquisiciones estratégicas y crecimiento orgánico.

Buscamos un gerente de distrito orientado a resultados para dirigir varias ubicaciones en todo este territorio. El puesto es ideal para un líder con experiencia en la gestión de varias unidades que disfrute desarrollar equipos de alto rendimiento, impulsar la excelencia operativa, maximizar la rentabilidad y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.

Si estás listo para generar un impacto significativo y desarrollar una carrera a largo plazo en una organización en crecimiento, nos encantaría saber de ti.

Descripción del puesto

El gerente de distrito es responsable del liderazgo general, el rendimiento y la rentabilidad de aproximadamente 8-10 ubicaciones de servicio automotriz dentro del mercado asignado. Este puesto proporciona orientación estratégica y apoyo práctico a los gerentes de tienda, y garantiza la aplicación uniforme de las normas de la empresa, las mejores prácticas operativas y la excelencia en el servicio al cliente.

La persona seleccionada impulsará el crecimiento del negocio, desarrollará talento, mejorará el rendimiento operativo y fomentará una cultura de responsabilidad, trabajo en equipo y mejora continua en todo el distrito.

Ubicación: Zona de Palatka, FL (puesto de trabajo de campo)
Se requieren viajes regulares por los mercados de Ocala, Ormond Beach y Palatka.

Responsabilidades

• Dirigir, orientar y desarrollar a los gerentes de tienda y a los equipos de liderazgo para lograr la excelencia operativa y financiera.
• Impulsar el crecimiento de las ventas, la rentabilidad y la satisfacción del cliente en todas las ubicaciones asignadas.
• Supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPI) e implementar planes de acción para mejorar el rendimiento del negocio.
• Garantizar la aplicación uniforme de las iniciativas de la empresa, los procedimientos operativos y las normas de servicio.
• Contratar, desarrollar y retener al mejor talento, fomentando una cultura positiva y orientada al rendimiento.
• Realizar visitas periódicas a las tiendas para evaluar las operaciones, la experiencia del cliente, el compromiso de los empleados y el cumplimiento de las normas de seguridad.
• Colaborar con los gerentes de tienda para establecer objetivos, crear planes de desarrollo e impulsar la responsabilidad por los resultados.
• Analizar datos financieros y operativos para identificar oportunidades de crecimiento de los ingresos y control de gastos.
• Supervisar la gestión del inventario, la optimización de la mano de obra y las iniciativas de productividad para maximizar la rentabilidad.
• Abordar los problemas de rendimiento de forma proactiva mediante orientación, capacitación y medidas correctivas cuando sea necesario.
• Resolver las inquietudes de los clientes que se hayan escalado, promoviendo al mismo tiempo una experiencia del cliente de primer nivel.
• Garantizar el cumplimiento de todas las políticas de la empresa, las normas de seguridad y las regulaciones federales, estatales y locales.
• Apoyar las iniciativas de desarrollo del negocio e identificar oportunidades para aumentar la cuota de mercado en la región.

Requisitos

• Más de 5 años de experiencia en gestión de varias unidades en el mercado de repuestos automotrices, el servicio automotriz minorista o una industria relacionada centrada en los servicios.
• Éxito demostrado dirigiendo varias ubicaciones y alcanzando sistemáticamente los objetivos de ventas, beneficios y operaciones.
• Sólido conocimiento de las operaciones de servicio automotriz, la gestión de la experiencia del cliente y los fundamentos del negocio minorista.
• Capacidad demostrada para orientar, asesorar y desarrollar líderes y equipos para lograr un alto rendimiento.
• Experiencia en la gestión del rendimiento de pérdidas y ganancias (P&L), presupuestos, control de mano de obra e indicadores operativos.
• Habilidades eficaces de planificación empresarial, ejecución e implementación de estrategias.
• Gran capacidad analítica y de resolución de problemas, con aptitud para tomar decisiones basadas en datos.
• Excelentes habilidades de comunicación, creación de relaciones y resolución de conflictos.
• Capacidad para adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del negocio y dirigir eficazmente a los equipos durante los cambios.
• Historial de cumplimiento exitoso de los objetivos empresariales mensuales, trimestrales y anuales.
• Se prefiere, pero no es obligatorio, contar con experiencia previa como técnico automotriz, asesor de servicio o gerente de taller.
• Licencia de conducir válida de Florida y capacidad para viajar extensamente por el mercado asignado.
• Capacidad para trabajar un mínimo de cinco días a la semana (de lunes a viernes), con flexibilidad adicional según las necesidades del negocio.

Beneficios

• Pago competitivo quincenal
• Por rendimiento-