Gestionnaire des pièces automobiles

Le poste

Le gestionnaire des pièces a deux objectifs principaux. D’abord, ce rôle aide l’atelier à atteindre ses objectifs de bénéfice brut en commandant des pièces aux meilleurs prix possible et en négociant avec les fournisseurs pour obtenir le meilleur prix. Le deuxième objectif de ce rôle est de veiller à ce que les clients reçoivent un excellent service en étant le « pilier » du bureau de l’atelier de réparation.

Entreprise : Alloy Automotive Partners
Lieu : Katy, Texas

Responsabilités

Principales

• Commande de pièces : Collaborer avec les fournisseurs pour obtenir des pièces de grande qualité pour les réparations aux meilleurs prix possible. Cela comprend la négociation avec les fournisseurs et la comparaison de plusieurs fournisseurs pour obtenir le meilleur prix. La personne qui occupe ce poste établira de bonnes relations de travail avec les représentants des fournisseurs de pièces.
• Soutien au bureau : Effectuer diverses tâches de service à la clientèle et administratives selon les besoins de l’atelier. Cela peut comprendre répondre au téléphone, effectuer diverses courses, mettre à jour le tableau de flux de travail, accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ, nettoyer le bureau, aider les clients au comptoir, rappeler d’anciens clients, aider avec les véhicules de courtoisie des clients et effectuer d’autres tâches selon les besoins de l’entreprise.

Secondaires

• Préparation de documents : Créer des devis, des factures et d’autres documents pour les clients ou les fournisseurs à l’aide du logiciel de gestion d’atelier.
• Ventes : Au besoin, aider à vendre des réparations et des services aux clients sous la supervision d’un conseiller au service ou d’un directeur général.

Exigences

La personne doit posséder les qualifications, connaissances, compétences et capacités suivantes :

• Posséder un permis de conduire américain valide, pouvoir être assurée en vertu de la police d’assurance du magasin et être en mesure de conduire un véhicule avec des passagers.
• 2 ans ou plus d’expérience pratique dans un rôle de gestion.
• Compétences démontrées en direction et en gestion de personnes.
• Expérience avérée dans l’amélioration du rendement financier.
• Capacité à communiquer clairement en anglais avec les autres, verbalement et sous diverses formes écrites. Capacité à communiquer par écrit à la main et au clavier.
• Compétence et capacité à effectuer des tâches de comptabilité de base et des calculs mathématiques.
• Compétence dans les fonctions et programmes informatiques de base, tels que le traitement de texte, les feuilles de calcul, l’utilisation du courriel, la gestion de calendrier, les logiciels de gestion de projet, etc.

Qualifications :

• Avoir au moins 1 an d’expérience dans un poste lié au service à la clientèle ou à l’administration.
• Être en mesure de travailler et d’effectuer les tâches dans les délais dans un environnement où les distractions et les interruptions sont constantes.
• Compétence dans les fonctions et programmes informatiques de base, tels que le traitement de texte, les feuilles de calcul, l’utilisation du courriel, la gestion de calendrier, les logiciels de gestion de projet, etc.
• Être en mesure de communiquer couramment en anglais, à l’oral et à l’écrit. Cela comprend l’utilisation du téléphone.
• Compétence et capacité à effectuer des tâches de comptabilité de base et des calculs mathématiques.
• Être en mesure de soulever plus de 15lbs sans aide. Être en mesure d’entrer dans divers véhicules et d’en sortir sans aide.
• Être en mesure de conduire un véhicule à moteur avec des passagers.

Remarque : Cette description de poste n’est pas conçue pour couvrir ou contenir une liste complète des activités, tâches ou responsabilités exigées de l’employé. D’autres tâches, responsabilités et activités peuvent changer ou être attribuées à tout moment, avec ou sans préavis.