Gestionnaire des services automobiles

Le poste

Bachrodt Baraboo Motors, à Baraboo, au Wisconsin, recherche un gestionnaire des services automobiles expérimenté et motivé pour diriger et développer son service après-vente. Cette occasion permet de gagner de $120,000 à $180,000 par année tout en bâtissant une équipe performante et en ayant une incidence sur le rendement de la concession.

Bachrodt Baraboo Motors est un groupe de concessions familial dont l’histoire remonte à 1953. Le groupe valorise le leadership, le développement des employés, la satisfaction de la clientèle et les résultats. Les gestionnaires de service expérimentés, ainsi que les gestionnaires adjoints du service ou conseillers principaux en service qui ont réussi et sont prêts à passer à la prochaine étape, sont invités à postuler.

Chez Bachrodt Baraboo Motors, vous aurez l’occasion de diriger un service, de développer votre équipe, de proposer des idées et d’influencer directement la réussite de l’entreprise. L’entreprise croit qu’il faut reconnaître le travail acharné, récompenser le rendement et établir des relations à long terme avec ses employés. Sa mission est la suivante : « Nous améliorons la vie de nos clients et de nos associés en offrant une expérience de premier ordre à tous. »

Le poste est situé à Baraboo et dessert Baraboo, Portage, Sauk, Madison, Reedsburg, Middleton et Sun Prarie.

Responsabilités

• Diriger, encadrer et développer l’équipe de conseillers au service, de techniciens et de personnel de soutien.
• Gérer les activités quotidiennes du service, le flux de travail et la satisfaction de la clientèle.
• Accroître les revenus du service, la marge brute et la fidélisation de la clientèle.
• Surveiller et améliorer la productivité des techniciens, leur efficacité, le taux de main-d’œuvre effectif et la rentabilité du service.
• Recruter, former et fidéliser des employés de qualité.
• Maintenir les normes du fabricant en matière de service et de garantie.
• Repérer les occasions d’améliorer les activités, d’accroître les ventes et de contrôler les dépenses.
• Créer un environnement de travail positif, responsable et axé sur le travail d’équipe.
• Travailler directement avec la direction de la concession pour atteindre les objectifs du service.

Exigences

L’employeur recherche une personne qui est fière de son travail, motive son équipe et sait obtenir des résultats.

Qualifications souhaitées :

• Expérience en gestion de service automobile, en opérations fixes ou comme conseiller principal en service.
• Solides compétences en leadership et en gestion du personnel.
• Compréhension des activités de service d’une concession, de la rentabilité et des indicateurs de rendement.
• Capacité à établir des relations durables avec la clientèle et à régler ses préoccupations.
• Solides compétences en communication, en organisation et en résolution de problèmes.
• Attitude positive, solide éthique de travail et engagement envers la réussite.

Expérience supplémentaire considérée comme un atout :

• Dealertrack DMS.
• Logiciel de gestion des services Xtime.
• Administration des garanties du fabricant.
• Expérience antérieure en gestion du service d’une concession.

Il n’est pas nécessaire d’avoir de l’expérience avec chacun des systèmes énumérés ci-dessus. L’employeur recherche la bonne personne, possédant les compétences et la motivation nécessaires pour réussir.

Avantages

Poste à temps plein. Salaire de base et primes au rendement. Potentiel de rémunération annuel : $120,000 à $180,000.

• Salaire de base concurrentiel et primes fondées sur le rendement.
• Assurance médicale, dentaire et optique.
• Régime 401(k) avec contribution de l’entreprise.
• Prestations d’invalidité de courte durée fournies par l’entreprise.
• Options d’assurance invalidité de longue durée et d’assurance vie.
• Congés payés et jours fériés.
• Avantages volontaires supplémentaires.
• Rabais pour les employés sur les véhicules, les pièces et le service.
• Possibilités de perfectionnement professionnel et d’avancement.
• Environnement de concession familial et offrant du soutien.

Détails de la rémunération : 00 Salaire annuel

Nous avons hâte de vous rencontrer.