Gestionnaire de magasin de réparation automobile

Le poste

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) fournit des services de réparation automobile après-vente, d'entretien et de pneus. Sun Auto Tire & Service compte plus de 500 points de vente au détail aux États-Unis.

Le ou la gestionnaire de magasin est responsable de la performance financière et opérationnelle globale d'un marché. Cette personne établit et maintient les services à la clientèle, supervise les opérations du marché et en est responsable, en veillant à maximiser les ventes et la rentabilité grâce au contrôle des dépenses, à la gestion des ressources humaines ainsi qu'à la gestion des coûts d'exploitation et des pertes.

Rémunération : échelle salariale (selon l'expérience) + prime.

Responsabilités

• Personnel
  • Définir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités professionnelles, de leurs objectifs, de la formation, du perfectionnement et du service à la clientèle.
  • Tenir les employés responsables de leurs responsabilités professionnelles et de leurs objectifs au moyen de l'accompagnement et du conseil.
  • Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
  • Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les ressources humaines.
  • Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.
• Finances
  • Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices.
  • Communiquer les objectifs et les résultats financiers aux employés lors des réunions du magasin.
  • Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de cerner les possibilités de croissance de l'entreprise.
  • Maintenir des contrôles appropriés sur les actifs de l'entreprise et suivre les procédures habituelles de fermeture.
• Installations
  • Veiller à la propreté et à l'entretien du magasin en tout temps, y compris à l'avant, à l'arrière et à l'extérieur.
  • Maintenir des normes d'entretien ménager et de marchandisage « de premier ordre ».
  • Effectuer régulièrement des inspections de l'équipement et demander des travaux d'entretien au besoin.
  • Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement approprié des crédits.

Exigences

• Deux années ou plus d'expérience à diriger une équipe dans un rôle similaire.
• Expérience éprouvée en gestion de commerce de détail ou de services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à réaliser des plans mensuels, trimestriels et annuels comportant des objectifs clairement définis.
• Bilan éprouvé de l'atteinte et du dépassement constants des objectifs de ventes et de bénéfices.
• Une expérience antérieure comme technicien ou technicienne automobile ou dans un poste similaire est préférable, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d'accepter une affectation dans un magasin ayant un poste vacant après la fin du programme.
• Capacité à travailler au moins cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.
• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d'échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d'autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, y compris en cas de chaleur et/ou de froid extrêmes.
• Capacité à rester debout jusqu'à huit heures par jour, à marcher dans tout le bâtiment, à se pencher, à s'accroupir, à s'agenouiller, à se baisser et à avoir une amplitude de mouvement complète des bras et des mains.
• Capacité à soulever/déplacer régulièrement jusqu'à 10 livres et, à l'occasion, jusqu'à 50 livres.
• Vision et audition suffisantes pour accomplir les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle versée toutes les deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie payés
• 6 jours fériés payés
• Assurance médicale, dentaire et ophtalmologique
• Assurance vie (payée par l'entreprise)
• Régime d'épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l'entreprise
• Services à prix réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilités d'avancement!!!