Gestionnaire de magasin de réparation automobile

Le poste

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) fournit des services de réparation automobile après-vente, d’entretien et de pneus. Sun Auto Tire & Service compte plus de 500 points de vente au détail aux États-Unis.

La personne gestionnaire de magasin est responsable du rendement financier et opérationnel global d’un marché en établissant et en maintenant les services aux clients. Elle supervise les activités du marché et en est responsable, en veillant à maximiser les ventes et la rentabilité grâce au contrôle des dépenses, à la gestion des ressources humaines et à la gestion des coûts d’exploitation et des pertes.

Responsabilités

• Personnel
  • Définir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités, de leurs objectifs, de la formation, du développement et du service à la clientèle.
  • Tenir les employés responsables de leurs tâches et de leurs objectifs par l’encadrement et le counseling.
  • Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
  • Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
  • Réaliser régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.
• Finances
  • Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de profits.
  • Communiquer les objectifs et résultats financiers aux employés lors des réunions du magasin.
  • Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer des occasions de croissance de l’entreprise.
  • Maintenir des contrôles appropriés sur les actifs de l’entreprise et suivre les procédures de fermeture standard.
• Installations
  • Assurer en tout temps la propreté et l’entretien du magasin, y compris l’avant, l’arrière et l’extérieur.
  • Maintenir des normes « les meilleures de leur catégorie » en matière d’entretien ménager et de présentation des marchandises.
  • Inspecter régulièrement l’équipement et demander l’entretien nécessaire.
  • Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement adéquat des crédits.

Exigences

• Au moins deux ans d’expérience à la tête d’une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion du commerce de détail ou des services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à atteindre des plans mensuels, trimestriels et annuels comportant des objectifs clairement définis.
• Antécédents avérés de réalisation et de dépassement constants des objectifs de ventes et de profits.
• Une expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire est souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d’accepter un poste dans un magasin ayant un poste vacant à la fin du programme.
• Capacité à travailler au minimum cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.
• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d’échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d’autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, notamment avec une chaleur et/ou un froid extrêmes.
• Capacité à rester debout jusqu’à huit heures par jour, à marcher dans tout le bâtiment, à se pencher, à s’accroupir, à s’agenouiller, à se baisser et à effectuer des mouvements complets avec les bras et les mains.
• Capacité à soulever/déplacer régulièrement jusqu’à 10 livres et occasionnellement jusqu’à 50 livres.
• Acuité visuelle et auditive suffisante pour accomplir les tâches du poste.

Avantages

• Fourchette salariale (selon l’expérience) + prime
• Rémunération concurrentielle aux deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie payés
• 6 jours fériés payés
• Assurance médicale, dentaire et vision
• Assurance vie (payée par l’entreprise)
• Régime d’épargne-retraite 401(k) avec contribution de contrepartie de l’entreprise
• Services à tarif réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilités d’avancement!!!